Подарункова картка Ашан це небанківська дебітна картка, що емітується компанією Ашан, певного номіналу (далі по тексту Подарункова картка/Картка). Тримач Картки має право одержати товар з асортименту ТОВ «АШАН УКРАЇНА ГІПЕРМАРКЕТ» на суму рівну номіналу Картки. Картка не може бути обміняна на інші Подарункові картки менших номіналів або на грошові кошти.

Подарункова картка Ашан приймається в усіх без виключення гіпермаркетах Ашан. Актуальний перелік гіпермаркетів Ашан доступний за посиланням https://auchan.ua/map/.
Номінал картки – номінальну вартість Картки зазначено на примірнику Картки.
Товар/Товари – товари та/або група товарів, представлені до продажу в мережі гіпермаркетів Ашан.
Покупець – будь-яка особа, яка придбала Картку/Картки у Продавця, або яка отримала Картку/Картки від третьої особи.
Продавець – Товариство з обмеженою відповідальністю «АШАН УКРАЇНА ГІПЕРМАРКЕТ».
Розрахунковий документ – документ встановленої форми та змісту (касовий чек, товарний чек, розрахункова квитанція тощо), що підтверджує факт продажу (повернення) товарів, отримання (повернення) коштів, зареєстрований у встановленому порядку реєстратором розрахункових операцій або заповнений вручну.
Загальні положення
Обмін та повернення товарів, придбаних із використанням подарункових карт Ашан здійснюються на загальних підставах, з урахуванням обмежень, щодо товарів, які не підлягають обміну чи поверненню, При цьому, кошти сплачені за товар повертаються у той самий спосіб що і при придбанні товару (у разі розрахунку за допомогою подарункової картки, кошти будуть повернуті на подарункову карту або, якщо карта була вилучена при оплаті за товар, іншу карту, буде надана на суму коштів витрачених при купівлі).
Термін дії Подарункової картки Ашан (Картка дійсна), як правило, становить один рік з моменту її активації (продажу) якщо інший термін не вказано на самій Картці. У разі, якщо Покупець не використав Картку протягом строку її дії, зобов’язання Продавця щодо відпуску Товару/Товарів у рахунок номіналу Картки припиняється. При цьому дія Картки не поновлюється і не подовжується (не пролонгується), а кошти, сплачені за Картку не повертаються Покупцю незалежно від причин пропуску Покупцем строку дії Картки.
Подарункова картка Ашан є власністю компанії Ашан та підлягає вилученню касиром після використання.
1. Придбання Картки свідчить про:
1.1. Укладання між Продавцем та Покупцем Картки договору на умовах цих Правил.
1.2. Здійснення Покупцем авансового платежу за товар, у розмірі, що дорівнює номіналу Картки.
1.3. Можливість Покупця або третьої особи, Тримача Картки, протягом дії Картки використати Картку в якості оплати на суму в межах номіналу Картки товару/товарів з наявного асортименту і за цінами, встановленими в ТОВ «АШАН УКРАЇНА ГІПЕРМАРКЕТ» у день придбання товару. Картка має бути використана виключно під час однієї торгової операції (покупки Товару/Товарів за одним фіскальним чеком).
Тобто, Подарункова карта Ашан може бути використана виключно один раз на суму оплати, що не перевищує номінал Подарункової картки.
1.4. При купівлі товару вартістю меншою ніж номінал карти, решта поверненню не підлягає. При купівлі товару вартістю більшою ніж номінал карти, здійснюється доплата готівкою або банківською картою, або ж іншою подарунковою картою Ашан.
Придбана подарункова Картка не може бути повернута в обмін на готівкові кошти (повністю або частково).

2. Оплата Картки (придбання Картки) можливе у вигляді готівкового та безготівкового розрахунку.
2.1. При придбанні Картки за готівковим розрахунком, Покупець вносить вартість Картки в касу, де одержує, окрім Картки, розрахунковий документ. При цьому сума покупки протягом одного дня з одним і тим же покупцем не може перевищувати 50 000 грн.
2.2. При придбанні Картки за безготівковим розрахунком Покупець на підставі договору та/або рахунку-фактури та/або за допомогою платіжних банківських систем та/або у інший спосіб перераховує грошові кошти Продавцю. Передання Картки Покупцю, або уповноваженій особі Покупця, Продавцем здійснюється при отриманні оплати, наявності довіреності та/або документа, що засвідчує особу, представника Покупця. Подарункові карти за згодою покупця також можуть бути надані у електронному вигляді – QR кодів.
3. Картка видається при внесенні Покупцем платежу відповідно до номіналу Картки, що надає право використати її в якості оплати товару, який має бути придбаний.
4. Подарункова картка не є іменною і може бути передана будь-кому.
Покупець має право передавати (відчужувати у будь-який законний спосіб) Картку третій особі на свій розсуд та ризик. Тоді до такої третьої особи переходять усі права та обов’язки володіння Карткою, що випливають із положень цих Правил. З моменту набуття у володіння Картки, третя особа набуває статусу Покупця. Передаючи Картку третій особі, Покупець зобов’язаний попередити таку третю особу про строк дії Картки та ознайомити з умовами цих Правил.
5. Продавець гарантує прийняття Картки при оплаті за Товар/Товари від будь-якої особи, незалежно від особистості, статі, громадянства, на таких умовах:
5.1. Дата пред’явлення Картки для отримання товару на суму її номіналу передує чи відповідає (дорівнює) кінцевій даті, терміну дії.
5.2. Дату активації картки можна дізнатися в Пункті обслуговування клієнтів (ПОК) у будь-якому гіпермаркеті Ашан.
6. Викрадені, загублені Подарункові картки не поновлюються та їх вартість не відшкодовується.
Обіг Карток
7. Активація Картки здійснюється в момент її придбання або обміну QR-коду на Картку.
8. Картка повинна бути пред’явлена Покупцем перед розрахунком за вибраний ним в гіпермаркеті Ашан товар на касі.
9. При обранні товарів на суму, яка менша за номінал Картки, залишок грошових коштів, як позитивна різниця між номінальною вартістю Картки та сумою вартості обраного товару на оплату Покупцю не повертається, не відшкодовується і не компенсується ні грошовими коштами, ні будь-яким іншим способом.
10. Якщо сума обраних товарів більша за номінал Картки, то передбачається додаткова сплата різниці (між сумою обраного товару і сумою вказаною на Картці (номіналом Картки) грошових коштів, що вносяться Покупцем в касу. Допускається сумування номіналів декількох Карток при розрахунку.
11. Після оформлення покупки, Картка підлягає вилученню касиром.
12. Картка не підлягає поверненню, обміну або грошовій компенсації.
Картка не підлягає поновленню у випадку її пошкодження, крадіжки або втрати. Сплачена за Картку номінальна вартість також поверненню не підлягає.
Обмін та повернення товару, придбаного за допомогою Картки
13. Гарантійне обслуговування, обмін і повернення неякісного Товару/Товарів, придбаних із використанням Картки/ Карток, здійснюється в загальному порядку, передбаченому чинним законодавством з урахуванням цих Правил.
14. При поверненні товару, Покупцю повертається Картка відповідного номіналу після її активації.
Інші умови
15. Докладнішу інформацію покупець може отримати на Пункті обслуговування клієнтів в гіпермаркеті Ашан або на сайті auchan.ua.
16. У разі виникнення розбіжностей між користувачем Картки та адміністрацією ТОВ «АШАН УКРАЇНА ГІПЕРМАРКЕТ», користувач може направити будь-яким з можливих способів повідомлення про свою незгоду за адресою: 04073, м. Київ, проспект Степана Бандери, буд. 15-А,
17. Продавець залишає за собою право змінювати умови продажу Карток та вносити зміни в ці Правила в односторонньому порядку.
Відповідальність Сторін
18. З моменту придбання Картки Покупець несе ризики випадкової втрати, не санкціонованої передачі QR коду третім особам або псування Картки.
19. Продавець не несе відповідальності за наслідки:
19.1. Втрати, пошкодження чи знищення Покупцем або третіми особами Картки, придбаної Покупцем.
19.2. Передання Покупцем Картки QR коду третій особі.
20. Втрачена (пошкоджена) Картка відновленню та/або використанню не підлягає.